2.14情人节鲜花预定温馨提示
来源:    发布时间: 2010-06-01 16:38   119 次浏览   大小:  16px  14px  12px
2.14情人节鲜花预定温馨提示

尊敬的新老客户：

        XXXXXX花店全体同仁，祝各位新老客户在即将到来的情人节里，渡过一个温馨浪漫的节日。 为感谢广大客户长期以来的支持，本公司诚意推出以下优惠活动：凡在我们情人节鲜花栏目订购鲜花金额满100元即送10元虚拟币，满200元送20元虚拟币以此类推，赠送的虚拟币存入我们网站上注册帐户中，以方便广大客户下次订购使用。情人节送花2月12至2月17日期间， 请在情人节栏目中订购； 先预订的客户，我们将优先安排您的订单。

1、鲜花市场在节日期间将出现需求高峰期！表现为鲜花市场供需不平衡，鲜花价格持续高涨，全国鲜花消耗量急剧增加等趋势！由于情人节期间供需出现的严重失衡，又加之各地所需鲜花均从昆明等地需空运而来，从而导致花材价格会迅速增长。我们建议您，请提前订购鲜花！尽早为爱人订购您心仪的鲜花礼品！

2、情人节当天的配送，我们根据多年的配送经验会保证将鲜花送到每一位收花人手中，请订购客户一定要尽量给出收花人的详细联系方式及详细地址，如订货人不能确定收花人地址，在下单过程中，请作出说明，以便我们好安排。如因特殊情况需要定时服务的客户，我们会收取相应的定时费用，请提前联系客服人员，以便我们另做好安排配送。如果由于我们工作人员失误， 出现漏单的情况， 我们及给予双倍赔偿，即隔日重送花束，并全额退款并道歉。因为节日繁忙，本公司将停止先送花后付款，敬请谅解。

3、用户每张订单的确认、配送和收花人签收状况，XXXXXX花店的订单处理流程可以做到全面控制。订单处理流程主要有如下几步：下订单－客服确认订单－确认到款－鲜花送达状态－签收情况。客户可在每个环节查询自己的订单的状况。注：顾客在网上提交完订单后，可直接登入会员专区，查看订单状况。并请劳记订单号，以便我们以最快的速度给您查询。电话或QQ，MSN订购的客户请向我们客服人员索要订单号码。

4、我们将提供24小时的售后服务，如果广大客户有什么问题或者良好的建议，请电话或者QQ联系我们，非常感谢您的光临!